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公司地址:徐州市鼓樓區(qū)環(huán)城路167號(hào)宏宇新天地大樓B座1樓121室
保安:
1、立崗的人員(包括立崗、巡邏人員)見(jiàn)到業(yè)主私家車應(yīng)行敬手禮。
2、糾正任何違章前應(yīng)先舉手敬禮。
3、遇有老弱病殘幼或業(yè)主攜有大宗物品,馬上主動(dòng)上前詢問(wèn)是否需要幫忙,并盡可能予以幫助。
4、阻止可疑車輛、人員進(jìn)入小區(qū)時(shí)也應(yīng)先敬禮。
5、任何地點(diǎn)看到雜物(廢紙、煙盒、塑料袋等)必須隨手撿起送至垃圾箱。
6、有業(yè)主搬家及紅白喜事車隊(duì)停放和進(jìn)出時(shí),應(yīng)安排專人維持秩序和指揮車輛。
7、阻止出租車進(jìn)入小區(qū)時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前幫業(yè)主卸載所攜大宗物品。
8、巡邏時(shí)關(guān)注各家陽(yáng)臺(tái)狀況(晾曬物、窗戶、易墜物),有問(wèn)題及時(shí)告之管家部通知業(yè)主。
9、業(yè)主車輛停放主動(dòng)予以合理引導(dǎo)停放,以利于現(xiàn)有車位合理利用,嚴(yán)禁車輛占道并及時(shí)予以疏通。
10、遇業(yè)主緊急突發(fā)事件求助,應(yīng)先禮貌安撫業(yè)主,弄清原委,并按相應(yīng)的緊急預(yù)案處理程序執(zhí)行。
保潔:
1、保潔工作時(shí)間應(yīng)同業(yè)主上下班時(shí)間錯(cuò)開(kāi),實(shí)行免打擾服務(wù)。
2、遇到業(yè)主,應(yīng)微笑致意停止手中工作,側(cè)身讓業(yè)主通行。
3、有較大灰塵揚(yáng)起的作業(yè)面,應(yīng)先灑些水再清掃。
4、上門服務(wù)應(yīng)遵守公司員工行為規(guī)范,嚴(yán)禁接受包括錢物在內(nèi)的各種饋贈(zèng)。
5、任何地點(diǎn)看到雜物(廢紙、煙盒、塑料袋等)必須隨手拾起送至垃圾箱。
6、非工作時(shí)間,應(yīng)呆在休息地方,不得四處閑逛。
7、清掃時(shí)力度要適當(dāng),以免暴起塵土。
8、在小區(qū)內(nèi)任何地方遇異常情況,不能漠視,力所能及的及時(shí)解決,不能夠處理的,立即通知相關(guān)部門。